Ablauf & Kosten

Ambulanter Pflegedienst in Quickborn

Sie wollen wissen, wie eine Versorgung bei NordaCare beginnt und was sie kostet? Hier zeigen wir den Weg vom ersten Anruf bis zum ersten Einsatz – und wie sich die Kosten auf Krankenkasse, Pflegekasse und Eigenanteil verteilen.

Pflegekraft im Gespräch mit einer älteren Person zu Hause

Wie der erste Kontakt abläuft

1. Anruf: Sie rufen an, wir nehmen sofort Zeit und klären die grundlegenden Fragen.
2. Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause: Wir sehen uns die Situation an und beraten ohne Verpflichtung.
3. Pflegevertrag: Passt es für beide Seiten, besprechen wir den Vertrag in Ruhe – mit allen Leistungen und Kosten auf einen Blick.
4. Erster Einsatz: Unsere Pflegekraft kommt zur vereinbarten Zeit – der Versorgungsplan steht dann bereits.

Wer was bezahlt

Behandlungspflege (SGB V): Übernimmt die Krankenkasse, sobald der Hausarzt etwas verordnet hat.
Grundpflege (SGB XI): Übernimmt die Pflegekasse anteilig, abhängig von Ihrem Pflegegrad.
Entlastungsbetrag § 45b: 131 Euro monatlich für haushaltsnahe Unterstützung, ab Pflegegrad 1 und damit in jedem Pflegegrad. Gerade bei Pflegegrad 1 ist das die wichtigste Leistung überhaupt, weil Pflegegeld und Sachleistungen erst ab Grad 2 beginnen.
Eigenanteil: Je nach Pflegegrad und Leistungsumfang kann ein Eigenanteil bleiben – wir rechnen ihn Ihnen vorab konkret vor.

Was wir für die Anmeldung brauchen

Vor- und Nachname, Anschrift und Telefonnummer
Name und Telefonnummer Ihrer Hausarztpraxis
Verordnung der Behandlungspflege, falls bereits vorhanden
Pflegegrad-Bescheid, falls bereits vorhanden
Ihre Wunschzeiten für die Einsätze

Wie schnell wir starten können

Liegt die Verordnung vor, starten wir in der Regel innerhalb weniger Tage. Wenn jemand aus dem Krankenhaus entlassen wird, sind wir oft schon am Entlassungstag vor Ort – dafür stimmen wir uns vorab mit dem Klinikteam ab.

Geprüfte Qualität in Quickborn

Der Medizinische Dienst hat uns im September 2026 nach den seit Juli 2026 geltenden Regeln geprüft und in jedem Prüfbereich die Bestnote vergeben. Dieses Niveau gilt für jeden einzelnen Einsatz bei Ihnen zu Hause.

Wenn es schnell gehen muss

Nach einem Klinikaufenthalt kommt der erste Einsatz oft früher, als der Papierkram vermuten lässt. Wir übernehmen auf Wunsch die Aufnahme direkt in der Klinik – auch am Wochenende.

Rund um die Uhr erreichbar unter 04106-640 76 48.

Häufige Fragen zum Start

Starten wir Ihre Versorgung in Quickborn.

Wir beraten Sie unverbindlich – telefonisch rund um die Uhr oder persönlich bei Ihnen zu Hause.